Manutenção e suporte técnico

Seu equipamento funcionando com segurança, desempenho e padrão profissional.

Atendimento técnico para computadores, notebooks, MacBooks, iMacs, all in one e impressoras, com diagnóstico claro, manutenção preventiva, correção de falhas, upgrades, formatação e suporte remoto ou presencial.

01Diagnóstico transparente
02Correção com segurança
03Entrega testada e padronizada

Suporte técnico completo para sua rotina não parar

Identificamos a causa real do problema e orientamos a melhor solução, evitando gastos desnecessários e melhorando a vida útil do equipamento.

Limpeza física e preventiva
Formatação e instalação de sistemas
Upgrade de SSD, memória e desempenho
Backup, configuração e suporte remoto
Serviços especializados

Manutenção pensada para resolver o problema de verdade

Atuamos desde problemas simples do dia a dia até falhas mais complexas, sempre com teste, organização, padronização e explicação clara do serviço realizado.

Computadores e desktops

Correção de falhas, limpeza completa, troca de pasta térmica, organização de cabos, testes de fonte, memória, placa-mãe, placa de vídeo e armazenamento.

Notebooks, MacBooks e iMacs

Manutenção em notebooks, MacBooks, iMacs e all in one, incluindo limpeza interna, diagnóstico de tela, bateria, teclado, carcaça, sistema e desempenho.

Upgrades de desempenho

Instalação de SSD, aumento de memória RAM, migração de dados, clonagem, melhoria de inicialização e otimização para deixar o equipamento mais rápido.

Formatação e configuração

Instalação e atualização do Windows, drivers, programas essenciais, backup de arquivos, padronização do ambiente e configuração para uso seguro.

Impressoras e periféricos

Configuração de impressoras, instalação em rede, correção de falhas de comunicação, suporte a scanners, monitores, periféricos e dispositivos externos.

Suporte remoto e presencial

Atendimento rápido para dúvidas, configuração de contas, programas, e-mails, acessos, sistemas, antivírus, impressoras, rede e pequenas correções do dia a dia.

Atendimento técnico com clareza, cuidado e foco em resultado.

Antes de executar qualquer serviço, avaliamos o equipamento, identificamos a origem do problema e explicamos o melhor caminho para o reparo ou melhoria.

Diagnóstico objetivo e sem enrolação
Testes após a conclusão do serviço
Orientação para evitar reincidência do problema
Como funciona

Um processo simples, moderno e bem organizado

Do primeiro contato até a entrega, todo o atendimento é feito com transparência para você entender exatamente o que será realizado.

1

Contato inicial

Você informa o problema, modelo do equipamento e os sintomas apresentados para iniciarmos a análise.

2

Diagnóstico

Realizamos testes para identificar a causa da falha e avaliar se o reparo ou upgrade é viável.

3

Execução

Após aprovação, executamos o serviço com organização, segurança e cuidado com os dados e componentes.

4

Entrega testada

O equipamento é entregue limpo, testado, padronizado e com orientação sobre o uso correto.

Equipamentos atendidos

Suporte para vários tipos de equipamentos e ambientes

Atendemos usuários domésticos, profissionais autônomos e empresas que precisam manter seus equipamentos funcionando com estabilidade.

Computadores
Notebooks
MacBook e iMac
All in One
Impressoras
Redes e Wi-Fi
Periféricos
Ambientes de TI

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Fale com a New Informática e receba uma orientação clara sobre o melhor caminho para recuperar, melhorar ou configurar seu equipamento.